Minnesota Universiteti tərəfindən

Lisa Lock tərəfindən redaktə edilib , Robert Egan tərəfindən nəzərdən keçirilib

 Redaktorların qeydləri

 GIST

Tercih edilən mənbə kimi əlavə edin

Kredit: Pexels-dən Pavel Danilyuk

Nyu Minnesota Karlson tədqiqatı introvertlərin ekstrovertlərdən daha yaxşı dinləyici olması fikrini təkzib edir. Əslində, ekstrovertlərin dinləyici kimi bir az üstünlüyü ola bilər. Tədqiqat müəllifləri dinləməyi bir bacarıq kimi inkişaf etdirmək üçün şəxsiyyətə əsaslanan fərziyyələrdən kənara çıxmağı təklif edirlər.

Bu ay Journal of Peşə Davranışı jurnalında dərc olunan məqalənin həmmüəllifləri Kris Vinçester, 2025-ci il doktoru, İş və Təşkilatlar professorları Konni Vanberq və Con Kammeyer-Müller və dosent Elizabet Kempbelldir. Vinçester tədqiqata Karlson doktoru tələbəsi kimi rəhbərlik edib və hazırda Texas Texnologiya Universitetində dosent vəzifəsində çalışır.

Geniş yayılmış bir inanc, sakit və təmkinli olmağa meylli introvertlərin, adətən daha sosial və iddialı olan ekstrovertlərdən daha yaxşı dinləyici olduqlarını göstərir. Bununla belə, bu şəxsiyyətin dinamikliyi ilə effektiv dinləmə arasındakı potensial əlaqəni araşdıran az akademik tədqiqat mövcuddur.

Tədqiqatçılar bu fərziyyəni müxtəlif mühitlərdə dörd tədqiqat apararaq sınaqdan keçirdilər: ümumi dinləmə, layihə qrupu dinləmə, təkbətək görüşlər və konfrans qarşılıqlı əlaqələri. Tədqiqatlarda insanlar müşahidə edilə bilən (müdaxilə edən kəsinti, danışıq nisbəti və müsbət təsir) və müşahidə olunmayan (özünə yönəlmiş diqqət) davranışlara əsasən özlərini və başqalarını dinləmə qabiliyyətlərini qiymətləndirdilər.

Ümumilikdə, tədqiqatçılar aşağıdakıları aşkar etdilər:

• İntrovert üstünlüyü yoxdur: Nəticələr introvertlərin daha yaxşı dinlədiyi fikrini şübhə altına alır.
• Ekstrovertlərin üstünlüyü ola bilər: Tədqiqatlardan ikisi kiçik bir müsbət əlaqə göstərdi və bu da ekstrovertlərin dinləmə qabiliyyətlərinə görə introvertlərə nisbətən bir az üstünlüyə malik ola biləcəyini göstərir.
• Bacarıqların inkişafı: Tapıntılar şəxsiyyətə əsaslanan fərziyyələrdən uzaqlaşmağın və bunun əvəzinə dinləməni bir bacarıq kimi necə inkişaf etdirəcəyini daha yaxşı başa düşməyə diqqət yetirməyin vacibliyini göstərir.

Kempbell deyir: “Səssiz insanın daha yaxşı dinləyici olduğunu düşünmək asandır, amma dinləmək bundan daha incədir. Tədqiqatımız göstərir ki, effektiv dinləmə, kiminsə introvert və ya ekstrovert olması ilə deyil, daha çox danışana diqqət və maraq ötürən davranışlarla bağlıdır. Bu, yaxşı xəbərdir, çünki dinləmənin introversiya-ekstraversiya kontinuumunun hansı hissəsində yerləşməsindən asılı olmayaraq hər kəsin inkişaf etdirə biləcəyi bir bacarıq olduğunu vurğulayır.”

Dinləmək liderlik, karyera yüksəlişi və iş yerində münasibətlərin qurulması üçün vacib bir bacarıqdır. Tədqiqat göstərir ki, dinləməyi sabit bir şəxsiyyət xüsusiyyəti kimi düşünmək əvəzinə, mütəxəssislər dinləmə qabiliyyətlərini inkişaf etdirə və təkmilləşdirə bilərlər. Buraya başlarını tərpətmək kimi xarici əlaqələri nümayiş etdirmək, eyni zamanda natiqlə birlikdə qalmalarını təmin etmək üçün özünə yönəlmiş diqqəti idarə etmək daxildir.

Tədqiqat, dinləməni və onun müxtəlif mühitlərdə necə baş verdiyini daha yaxşı başa düşmək üçün gələcək təşkilati davranış tədqiqatları üçün yeni yollar təklif edir. Dinləməyi şəxsiyyətin qaçılmaz bir məhsulu deyil, davranış qabiliyyəti kimi qəbul etməklə, təşkilatlar işçilərə karyera uğuru və sağlam iş yeri dinamikası üçün zəruri olan ünsiyyət vasitələrini inkişaf etdirməkdə daha yaxşı dəstək ola bilərlər.

Daha çox məlumat

Kristofer C. Vinçester və digərləri, İzləyicinin qulağı: Dinləyicinin introvertliyi eşidilmə qavrayışlarını proqnozlaşdırırmı?, Peşə Davranışı Jurnalı (2026). DOI: 10.1016/j.jvb.2025.104206

Minnesota Universiteti tərəfindən təmin edilir