Keçən il Federal Xəzinədarlıq Şurası ilə Kanadanın Dövlət Xidmətləri Alyansı arasında uzaqdan iş tənzimləmələri ilə bağlı mübahisə, hamıya uyğun bir yanaşma ilə bağlı çoxlu suallar doğurdu. Bu suallara cavab lazımdır.

Uzaqdan işləmək məhsuldarlığı artırmaq, əlaqəni sürətləndirmək və iş-həyat balansını yaxşılaşdırmaqla həm dövlət sektoru işçilərinə, həm də dövlət təşkilatlarına aydın faydalar təqdim edir .

Uzaqdan iş həm də işçilərə öz işlərini necə yerinə yetirməkdə daha çox muxtariyyət verməklə motivasiya, performans və iş məmnuniyyətini yaxşılaşdıra bilər. Lakin işçilər və təşkilatlar arasındakı münasibətlərdə və iş yeri motivasiyasında səbəb olduğu dəyişikliklər səbəbindən faydaların zamanla azala biləcəyi ilə bağlı narahatlıqlar da var. Potensial mənfi cəhətlər və xərclər istənilən fayda ilə ölçülməlidir.

Keçən ilki müqavilə danışıqlarında, ehtimal ki, olmayan bir sual, əgər yalnız təcrübi sübutlar az və qeyri-müəyyəndirsə, uzaqdan işin ictimai xidmət motivasiyasına necə təsir edəcəyi , bir çox insanı hökumətdə və ya digər dövlət sektorunda iş və karyeraya aparan xüsusi həvəsdir. xəstəxanalar və universitetlər kimi təşkilatlar.

Dəlillər göstərir ki, iş yerindəki motivasiya , xüsusən də işçilərin təqdim etdiyi xidmətlərdən faydalanan şəxslərlə qarşılıqlı əlaqələrin ölçüsündən təsirlənir . Bəs, uzaqdan iş rejimləri dövlət qulluqçularını hər gün işə sövq edən ictimai xidmət motivasiyasını qorumağa kömək edən bu instrumental əlaqələri pozmağa başlayanda nə baş verir?

https://googleads.g.doubleclick.net/pagead/ads?gdpr=0&us_privacy=1—&gpp_sid=-1&client=ca-pub-0536483524803400&output=html&h=135&slotname=8188791252&adk=2329133447&adf=1857921027&pi=t.ma~as.8188791252&w=540&abgtt=6&fwrn=4&lmt=1721931667&rafmt=11&format=540×135&url=https%3A%2F%2Fphys.org%2Fnews%2F2024-07-remote-poses-unique-sector-employees.html&wgl=1&uach=WyJXaW5kb3dzIiwiMTAuMC4wIiwieDg2IiwiIiwiMTI2LjAuNjQ3OC4xODUiLG51bGwsMCxudWxsLCI2NCIsW1siTm90L0EpQnJhbmQiLCI4LjAuMC4wIl0sWyJDaHJvbWl1bSIsIjEyNi4wLjY0NzguMTg1Il0sWyJHb29nbGUgQ2hyb21lIiwiMTI2LjAuNjQ3OC4xODUiXV0sMF0.&dt=1721928265800&bpp=1&bdt=287&idt=139&shv=r20240723&mjsv=m202407220101&ptt=9&saldr=aa&abxe=1&cookie=ID%3D4affe4131dd5dd5c%3AT%3D1721801852%3ART%3D1721931272%3AS%3DALNI_MbUC-Ae2mgUQk_YcX7zH0MS_3PKkA&eo_id_str=ID%3D88459bb7dce951d5%3AT%3D1721801852%3ART%3D1721931272%3AS%3DAA-AfjbtvqJSL4Gv5AGhtgiPqyom&prev_fmts=0x0&nras=1&correlator=4642744316381&frm=20&pv=1&ga_vid=994546572.1721801825&ga_sid=1721928266&ga_hid=1339364903&ga_fc=1&rplot=4&u_tz=240&u_his=1&u_h=900&u_w=1440&u_ah=860&u_aw=1440&u_cd=24&u_sd=1&dmc=8&adx=347&ady=1916&biw=1423&bih=739&scr_x=0&scr_y=0&eid=44759876%2C44759927%2C44759837%2C44798934%2C95334529%2C95334829%2C95337868%2C95338263%2C31085548%2C31078663%2C31078665%2C31078668%2C31078670&oid=2&pvsid=2567567810239389&tmod=930164413&uas=0&nvt=1&ref=https%3A%2F%2Fphys.org%2Fpage2.html&fc=1920&brdim=0%2C0%2C0%2C0%2C1440%2C0%2C1440%2C860%2C1440%2C739&vis=1&rsz=%7C%7CpeEbr%7C&abl=CS&pfx=0&fu=128&bc=31&bz=1&td=1&tdf=0&psd=W251bGwsbnVsbCwibGFiZWxfb25seV80IiwxXQ..&nt=1&ifi=2&uci=a!2&btvi=1&fsb=1&dtd=M

Nə (az) bilirik

Uzaqdan işləməyin bir çox potensial faydaları var, baxmayaraq ki, empirik sübutlar hələ də bir qədər azdır. Bu yaxınlarda dərc edilmiş ədəbiyyat araşdırması göstərdi ki, uzaqdan işləmək iş məmnuniyyətini artıra, işdən yayınma hallarını azalda və işdə diqqəti yayındıran amilləri azalda bilər.

Lakin bu faydalar əsasən uzaqdan işin necə tərtib olunduğundan, başqa sözlə, vaxt təzyiqi , muxtariyyət, mübahisələrin həlli mexanizmləri, nəzarətçi dəstəyi və rəy kimi əsas iş xüsusiyyətləri və resurslarının qarışığından asılıdır . Güclü sosial dəstəyə malik olan işçilər və daha emosional cəhətdən sabit olan və başlanğıcda özünü daha avtonom hiss edən işçilər, ümumiyyətlə, uzaqdan işin ən çox faydasını görmüşlər.

Bununla belə, uzaqdan işin də bəzi hallarda stressi artırdığı və nişanlılığı azaltdığı aşkar edilmişdir. Şəxslərarası əlaqələrin və üz-üzə görüşlərin azalması və ya hətta tamamilə olmaması daha güclü sosial təcrid və tənhalıq hissləri ilə əlaqələndirilir . Üstəlik, uzaqdan işləmə müddətinin həftəlik saatların müəyyən həddini aşması ilə iş məmnunluğundakı qazanc azalmağa və azalmağa meyl etdi.

Xüsusilə dövlət sektorunda uzaqdan işləmə ilə bağlı məhdud tədqiqatlar bəzi potensial mənfi cəhətləri üzə çıxarmışdır. COVID-19 pandemiyasından bir qədər əvvəl dərc edilən bir araşdırma, uzaqdan işin işə necə təsir etdiyini təhlil etmək üçün dövlət qulluqçularının gündəlik hesabatlarından istifadə etdi. Müəlliflər uzaqdan işin daha çox əlaqə yaratmasına dair heç bir sübut tapmadılar.

Əksinə, onların nəticələri göstərir ki, evdən işləyən dövlət qulluqçuları həmkarlarından təcrid olunmaq hissini daha güclü hiss edirlər və təşkilati öhdəlikləri zəifdir – baxmayaraq ki, yüksək keyfiyyətli nəzarətçi-tabeçi münasibətlər bu mənfi təsirləri azaltmağa meyllidir.

Bu təcrid hissi ciddi gözlənilməz nəticələrə səbəb ola bilər. İnsanları hökumətdə karyeraya və qismən iş yeri münasibətlərinin yaxınlığından, xüsusən də işindən faydalananlarla asılı olan işlərə aparan unikal ictimai xidmət motivasiyasının zəifləməsi ola bilər.

Dövlət xidmətinin motivasiyasına potensial təsir

Uzaqdan işləmə ilə bağlı müzakirələrin çoxu ümumilikdə işçilərin motivasiyasına potensial təsirləri və insanları xüsusi olaraq ictimai xidmətə cəlb edən unikal motivasiyanı nəzərə almamışdır.

Uzaqdan işin işçilərin motivasiyasına necə təsir göstərə biləcəyinə dair araşdırmalar böyüməyə baxmayaraq, hələ də kiçikdir və ümumilikdə nəticəsizdir. Lakin uzaqdan işin motivasiyaya təsirlərini nəzərdən qaçırmaq Kanada dövlət xidmətləri və siyasətləri üçün gözlənilməz nəticələrə səbəb ola bilər.

Qeyd edildiyi kimi, uzaqdan işin sosial təcrid edilməsi, federal ictimai xidmət işlərinin əlaqəli arxitekturası kimi tanınan şeyi – işçilərin digər insanlarla əlaqə və qarşılıqlı əlaqə imkanlarını formalaşdıran iş xüsusiyyətlərini pozaraq dövlət xidmətinin motivasiyasını təhlükə altına qoya bilər .

Biz bilirik ki, işlərdən faydalananlarla əlaqə yaratmaqla işlərin fərdiləşdirilməsi və humanistləşdirilməsi müsbət motivasiya effektləri verə bilər. Təşkilat daxilində həmkarlarına kömək etmək üçün oxşar motivasiya faydaları tapıldı.

Əksinə, uzaqdan işləməyə görə benefisiarlar və iş yoldaşları ilə müntəzəm mənalı əlaqənin olmaması dövlət xidmətində, xüsusən də işlərindən faydalanan insanlarla müntəzəm ünsiyyətdə olan ön sıra işçilərinin motivasiyasını azalda bilər.

Dövlət sektorunda çalışanların öz işlərinin sosial tərəflərini qiymətləndirdikləri və başqa insanlar və ya cəmiyyət adından işləmək barədə kifayət qədər sübutlar var. Həqiqətən də, ictimai xidmət motivasiyası bir çox insanı ilk növbədə dövlət qulluğunda karyeraya cəlb edən şeydir.

Necə təmin edə bilərik ki, əlaqələr memarlığının əsasları pozulmasın ki, benefisiarlar da daxil olmaqla, şəxsiyyətlərarası təmaslar hələ də ictimai və vətəndaş düşüncəli kanadalıları federal dövlət xidmətinə qoşulmağa sövq edə bilsin?

https://googleads.g.doubleclick.net/pagead/ads?gdpr=0&us_privacy=1—&gpp_sid=-1&client=ca-pub-0536483524803400&output=html&h=135&slotname=8188791252&adk=2329133447&adf=2996406042&pi=t.ma~as.8188791252&w=540&abgtt=6&fwrn=4&lmt=1721931704&rafmt=11&format=540×135&url=https%3A%2F%2Fphys.org%2Fnews%2F2024-07-remote-poses-unique-sector-employees.html&wgl=1&uach=WyJXaW5kb3dzIiwiMTAuMC4wIiwieDg2IiwiIiwiMTI2LjAuNjQ3OC4xODUiLG51bGwsMCxudWxsLCI2NCIsW1siTm90L0EpQnJhbmQiLCI4LjAuMC4wIl0sWyJDaHJvbWl1bSIsIjEyNi4wLjY0NzguMTg1Il0sWyJHb29nbGUgQ2hyb21lIiwiMTI2LjAuNjQ3OC4xODUiXV0sMF0.&dt=1721928265801&bpp=2&bdt=288&idt=186&shv=r20240723&mjsv=m202407220101&ptt=9&saldr=aa&abxe=1&cookie=ID%3D4affe4131dd5dd5c%3AT%3D1721801852%3ART%3D1721931666%3AS%3DALNI_MbUC-Ae2mgUQk_YcX7zH0MS_3PKkA&eo_id_str=ID%3D88459bb7dce951d5%3AT%3D1721801852%3ART%3D1721931666%3AS%3DAA-AfjbtvqJSL4Gv5AGhtgiPqyom&prev_fmts=0x0%2C540x135&nras=1&correlator=4642744316381&frm=20&pv=1&tl=az&ga_vid=994546572.1721801825&ga_sid=1721928266&ga_hid=1339364903&ga_fc=1&rplot=4&u_tz=240&u_his=1&u_h=900&u_w=1440&u_ah=860&u_aw=1440&u_cd=24&u_sd=1&dmc=8&adx=347&ady=4238&biw=1423&bih=739&scr_x=0&scr_y=1310&eid=44759876%2C44759927%2C44759837%2C44798934%2C95334529%2C95334829%2C95337868%2C95338263%2C31085548%2C31078663%2C31078665%2C31078668%2C31078670&oid=2&pvsid=2567567810239389&tmod=930164413&uas=3&nvt=1&ref=https%3A%2F%2Fphys.org%2Fpage2.html&fc=1920&brdim=0%2C0%2C0%2C0%2C1440%2C0%2C1440%2C860%2C1440%2C739&vis=1&rsz=%7C%7CpeEbr%7C&abl=CS&pfx=0&fu=128&bc=31&bz=1&td=1&tdf=0&psd=W251bGwsbnVsbCwibGFiZWxfb25seV80IiwxXQ..&nt=1&ifi=3&uci=a!3&btvi=2&fsb=1&dtd=M

Ehtiyatla davam edin

Uzaqdan işləməyə imkan verən texnoloji və təşkilati dəyişikliklər Kanada dövlət qulluqçularının işlərini necə, harada və nə vaxt yerinə yetirmələrində böyük dəyişikliklərə səbəb oldu . İş yerlərindəki bu böyük dəyişiklik, şübhəsiz ki, gələcəkdə də davam edəcəkdir .

Hələlik uzaqdan işə keçidin işçilərin məhsuldarlığına, təşkilati əhval-ruhiyyəsinə, xidmət keyfiyyətinə və digər məşğulluğun nəticələrinə təsirləri hələ birmənalı şəkildə müəyyən edilməmişdir. Kanadalı vergi ödəyicilərinin hökumətin fəaliyyətinə getdikcə kinli yanaşdığı bir vaxtda, Kanada Dövlət Xidmətləri Alyansı və Xəzinədarlıq Şurası uzaqdan işin işçilərin motivasiyasına təsirlərini, xüsusən də insanları hökumətdə karyeraya aparan ictimai xidmət motivlərinin növünü nəzərə almalıdır. .

Federal Xəzinədarlıq Şurası və Kanada Dövlət Xidmətləri Alyansı arasında ən az müzakirə edilən məsələlərdən biri Kanada dövlət qulluqçuları arasında motivasiyadır . Uzaqdan işin potensial motivasiya təsirləri, xüsusən də ictimai xidmətlərdən benefisiarlar ilə daha az mənalı şəxsiyyətlərarası qarşılıqlı əlaqə səbəbindən ictimai xidmət motivasiyasının potensial aşınması haqqında çox az anlayışımız var.

Bütün naməlumlarla ehtiyatla davam etmək müdrikdir. İnsan resursları üzrə alimlər və praktiklər hələ də dövlət sektorunda uzaqdan işləməyin faydalarının necə, nə vaxt və kimin üçün xərclərdən üstün olduğunu kəşf edirlər.

Federal Xəzinədarlıq Şurasının rəsmiləri və onların həmkarlar ittifaqı həmkarları , federal hökumətdə uzaqdan işin gələcəyi ilə bağlı hər hansı bir razılaşmanı yekunlaşdırmazdan əvvəl ictimai xidmət işlərinin əlaqəli arxitekturasını necə gücləndirməyi və işçilərin motivasiyasını qorumaq üçün addımlar atmağı düşünməlidirlər.

The Conversation tərəfindən təmin edilmişdir