11 may 2026-cı il|Sanjukta Mondal tərəfindən yazılmışdır|Sadie Harley tərəfindən redaktə edilib , Robert Egan tərəfindən nəzərdən keçirilib

Redaktorların qeydləri

Tercih edilən mənbə kimi əlavə edin

Portallarda uzun, lakin oxucuya rolun əslində nəyi əhatə etdiyi barədə az aydınlıq gətirən vəzifə təsvirlərinə rast gəlmək qeyri-adi deyil. Birinin işdəki rolu ilə bağlı qeyri-müəyyənlik bir çoxlarının düşündüyündən daha zərərli ola bilər.

60 illik məlumatları təhlil edən bu yaxınlarda aparılan genişmiqyaslı bir araşdırma , iş yerindəki məsuliyyətlər barədə aydınlığın olmamasının həm işçilərə, həm də işəgötürənlərə mənfi təsir göstərə biləcək əsas stress mənbəyi olduğunu ortaya qoydu. Fərdlər üçün bu, işdən çıxma və işdən məmnuniyyətin azalmasına, şirkətlər üçün isə performansı azalda və işçi axınını artıra bilər.

“Journal of Peşə Davranışı” nda dərc olunmuş bu meta-analiz, 1964-cü ildən 2024-cü ilin dekabr ayına qədər dərc olunmuş həmyaşıdlar tərəfindən nəzərdən keçirilmiş tədqiqatları, tezisləri və dissertasiyaları nəzərdən keçirərək, bir neçə onillikləri əhatə edən nəhəng bir tədqiqata əsaslanıb. Ümumilikdə, tədqiqatçılar 515 müstəqil tədqiqat və 558 ayrı nümunə üzrə təxminən 80.000 iştirakçıdan məlumatları təhlil ediblər.

Onların əsas diqqəti iş yerindəki üç məlum rol stress faktoruna yönəlmişdi. Birincisi, rol qeyri-müəyyənliyi, işinizin əslində nə tələb etdiyinə və ya gözləntiləri qarşılayıb-qarşılamadığınıza heç vaxt tam əmin olmamaq hissidir. İkincisi, rol münaqişəsi, daim uyğun olmayan tələbləri qarışdırmaqdan irəli gəlir. Üçüncüsü, rol həddindən artıq yüklənməsi, iş yükünün hər kəsin real olaraq öhdəsindən gələ biləcəyindən daha sürətli yığıldığı zaman baş verənlərdir.

İllərlə toplanmış məlumatlar göstərir ki, iş yerindəki üç stress faktorundan ən zərərlisi rol qeyri-müəyyənliyidir. İşçilər məsuliyyətləri barədə qeyri-müəyyən olduqda, çox vaxt diqqətə layiq olan şeylər, fəaliyyətlərinin necə qiymətləndirildiyi və rollarında inkişaf etmək üçün nə etməli olduqları barədə təxmin edə bilmirlər. Zamanla bu qeyri-müəyyənlik insanın özünəinamını, motivasiyasını və işlərinə sərf etdiyi səyi sakitcə sarsıda bilər.

İş mədəniyyətinin daha geniş mənzərəsi

İş yerində rifah və məhsuldarlıq bir-biri ilə sıx bağlıdır, buna görə də tədqiqatçılar onilliklər ərzində işçilərin iş təcrübələrini formalaşdıran amilləri anlamağa çalışıblar. 1960-cı illərin əvvəllərində diqqəti cəlb etməyə başlayan ideyalardan biri rol stressorları nəzəriyyəsi idi — bu, insanların işlərində üzləşdikləri müxtəlif gözləntilərin və məsuliyyətlərin necə stress mənbəyinə çevrilə biləcəyini izah edən bir çərçivədir.

Yarım əsrdən çox vaxt keçməsinə baxmayaraq, bu, iş yerində rifahla bağlı tədqiqatlarda ən təsirli fikirlərdən biri olaraq qalır.

Bu tədqiqatda komanda bir neçə əsas akademik verilənlər bazasına dərin bir araşdırma apararaq, iş yerindəki stresslə bağlı aydın statistik tapıntıları və fəal şəkildə işə götürülmüş iştirakçıları əhatə edən bütün müvafiq tədqiqatları topladı.

Daha sonra onlar müxtəlif iş yerindəki stress faktorlarının həm səbəblərini, həm də nəticələrini daha yaxından araşdırdılar, eyni zamanda yaş, cins və sənaye kimi amillərin işçilərin stress təcrübələrinə necə təsir edə biləcəyini araşdırdılar.

Onlar aşkar ediblər ki, rol qeyri-müəyyənliyi ən yüksək stressə səbəb olmaqla yanaşı, həm də bir çox işçinin daha aşağı tapşırıq performansı göstərməsinin və şirkətləri üçün həddindən artıq səy göstərməməsinin əsas səbəbidir.

Rol münaqişəsi tükənmənin, psixoloji stressin və işdən çıxmaq niyyətinin ən böyük səbəbi idi, iş yükü isə fiziki və əqli sağlamlıq problemləri ilə əlaqələndirilirdi.

Tədqiqatçılar qeyd edirlər ki, bu tədqiqat iş yerindəki stress faktorlarının necə əlaqəli olduğunu daha aydın şəkildə anlamağa və gələcək tədqiqatlar üçün dəyərli istiqamət təmin etməyə imkan verir. Bu məlumatlar təşkilatlara iş mühitlərinə daha yaxından baxmağa və bu stress mənbələrini azaltmağın praktik yollarını tapmağa, həm işçilərin, həm də şirkətin inkişafını dəstəkləyən daha ədalətli və sağlam bir iş yeri yaratmağa kömək edə bilər.

Daha çox məlumat

Gargi Sawhney və digərləri, 60 illik rol stressor tədqiqatının meta-analitik icmalı, Peşə Davranışı Jurnalı (2026). DOI: 10.1016/j.jvb.2026.104234

© 2026 Science X Network